位于在海口市商圈中心——明珠广场负一楼的南国佳品生活购物中心，是南国企业全资子公司，除了经营市民生活必需品外，大特色就是近千平方米的南国(海南)特产专营区。
随着大型跨国连锁超市相继进驻海南，本土超市面临更加激烈的市场竞争。如何把握海南旅游岛建设的大好契机，围绕南国企业“打造耀眼”的战略目标，做强做大独具海南特色的南国佳品超市？带着一系列问题，记者日前采访了南国佳品超市负责人陈伟斌先生。
经营定位
发挥品牌宣传窗口作用
记者：您如何看待佳品超市的经营定位？
陈伟斌：刘汉惜董事长在创办南国佳品超市时，就明确表示：南国企业涉足商品零售业，经营连锁超市，目的是为了借助超市这个贴近消费者的佳窗口，向社会公众宣传“南国”品牌，树立“南国”品牌在消费者心目中的良好形象。在委任我为南国佳品连锁超市负责人时，他又重申了这一目的，并指出要把“南国”品牌宣传溶入超市的经营管理中。
在前些天的“南国食品打造耀眼”媒企研讨会上，刘董事长表达出把“南国”打造成耀眼的坚定决心，更坚定了南国佳品超市的定位。南国佳品超市在岛内己经开办6家连锁店，均是以经营南国产品为主，是向广大消费者展示“南国”品牌的重要窗口。为此，佳品超市要强化“南国”品牌宣传窗口的作用，让广大消费者在享受快乐购物的同时，感受到“南国”品牌的的文化内涵，加深对“南国”品牌的了解，在南国企业实现打造耀眼的战略目标进程中，发挥“排头兵”和“传声筒”的作用。
经营优势
南国食品是坚强的后盾
记者：目前零售行业竞争激烈，南国佳品超市要做强做大，有什么样的优势？
陈伟斌：佳品超市所售的南国系列产品，全部由南国食品公司生产和配送。我们以南国食品的行业号召力，带动其他海南名优特产进入超市，造就了品种齐全、品质、价格低的佳品超市特产专营区。
南国食品公司发展18年，刘董事长就一直以质量与诚信取信于经销商、消费者和员工。产品质量和服务质量，是南国佳品孜孜不倦追求的目标。在商品质量上，从采购到售后全程控制，首先建立了一整套商品采购质量标准，从商品源头质量；同时，坚持派人不定时地到供应商生产基地走访，了解所供商品的生产过程。为了消费者的购物顾忌，我们陆续引进“果蔬农药残留检测仪”等质量检测仪器，让消费者现场检测；后通过建立回访制度，跟踪售后产品的质量。在提高服务质量上，从售前、售中到售后，从顾客存包到结账离开，所有环节可能遇到的问题，我们都整理出各个环节的服务规范标准，一项项落实，确保顾客满意。
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