产品是决定企业生存的根本,也是企业与顾客沟通交流的媒介,只有产品足够多、足够好才能企业与各类顾客的沟通顺畅,从而使企业获得顾客的支持和信任,确保企业获得长足发展。“足够好”体现在产品品质上,“足够多”则体现在产品研发创新上,产品品质决定企业发展的高度,产品研发创新则决定企业发展的速度。南国自创立以来,一直把产品研发创新摆在首位,这正是南国18年快速发展的关键因素。
包速溶椰子粉的由来
生长在海南的老一辈居民,也许还记得很多年前,在葡萄糖注射液尚未普及进岛之前,医生曾用新鲜的椰子水当“吊瓶”给病人治病,救活了不少穷苦人。椰子全身都是宝!而核心的价值当属椰子肉了。椰子肉是如何“变”成粉的?速溶椰子粉又是谁先发明的?这一系列问号,有一个人可给出答案——他,就是海南南国食品实业有限公司董事长刘汉惜。
“一冲就是椰子汁。”南国速溶椰子粉这句广告语已深深植入了消费者的脑海中,让人一谈及南国,就会想起刘汉惜和椰子粉的故事。
1992年,刘汉惜在海口创办了“南山实业有限公司”,开始生产、销售海南咖啡,这是他从兴隆农场咖啡厂走出海口来后一直不肯舍弃的手艺。但是,当时海南市场上已有不少咖啡品牌在竞争,使他无法在市场上大展拳脚。初涉海南特色食品行业便遭遇阻碍的刘汉惜并不甘心,他开始四处留意其它的商机。
商机源于偶然!1994年,刘汉惜到省外参加一次糖烟酒展销会,被展销会上一种很特别的东西吸引住——杭州西湖藕粉。一包包的西湖藕粉,经开水一冲就变成了一杯杯藕汁,散发出一股淡淡的荷花香。杭州的藕可制成粉,海南的椰子又何尝不能制成椰子粉呢?眼前的一幕使刘汉惜深受启发。当时,市面上尚没有作为固体饮料的速溶椰子粉,有的仅是椰浆粉,而且绝大多数都是东南亚国家生产的。他在想,一旦速溶椰子粉研发成功,将会给海南椰子产业带来更多财富,可以使多少椰子肉避免“当猪食”的命运。
说干就干!刘汉惜马上从菲律宾买来椰浆粉,开水一冲,粉、水分离,粉不溶于水。如何才能让粉溶于水?这个一时无法攻克的技术难关使他深受困扰。他多方求教拜师,甚至把菲律宾生产椰浆粉技术人员请到厂里,一起研究、攻克技术难关。他们尝试在椰浆分中加入奶精,这回粉是溶了大部分,但尚有小部分沉淀下来。
连生产椰浆粉的技术人员都无法彻底解决溶于水的问题,刘汉惜只好另做打算。他到北京找到美国一家乳制品公司,几经周折,借调了该公司的两名技术人员,经过无数次的实验后,终于解决了粉不溶于水的难题,包速溶椰子粉面市,这时距离他开始研发椰子粉的时间已经过了一年。
此后,刘汉惜又研发出椰奶咖啡、椰香奶茶,包括速溶椰子粉,成了老少皆宜、风味独特的南国“三大固体”饮料。
【点评】机遇总是在不经意间降临,但有些人只是抱着机遇沾沾自喜而不懂利用,有些人却凭着强大的决心,坚持不懈地努力,利用机遇造福自己、造福社会。
“三大固体”带出“三粒糖果”
南国“三大固体”饮料上市销售,销量大增,获益匪浅的刘汉惜加快了新品研发和创新的速度,1996年,他开始研发新产品——椰子糖。
当时海南有一家糖奶厂一直在生产一种传统椰子糖,但销量很少。“因为那种椰子糖太粗糙,又是简单包装,销量可想而知。”刘汉惜说。有了“三大固体”,他想进军“糖界”,首先研发一款香味纯、口感好的椰子糖。但是应该从何下手呢?他首先想到了上海“大白兔”奶糖,因为它是当时国内品质和口感好的糖。
很快,刘汉惜把“大白兔”厂家的一个师傅“挖”到海南,一起研发椰子糖。配方出来后,刘汉惜引进了一套机器设备生产传统椰子糖,卖5元/斤,一炮打响。“5块钱一斤,这在当时很了不起呀。”刘汉惜回忆道。随后,南国又研制出两粒糖:咖啡糖和苦丁茶糖,加起来成了“一粒养颜、一粒提神、一粒降火”的“南国三粒糖”。
从“三大固体”到“三粒糖果”,刘汉惜率领南国人,不断丰富海南特色食品的品种,使海南特产受到越来越多消费者欢迎,也提高了消费者对南国食品的关注度和认可度。
【点评】产品研发并非一劳永逸,而需不断推陈出新。市场每天都在变,消费者的喜爱也每天都在变,只有不断研发出新品来“抓住”消费者善变的味蕾,才能长立于不败之地。
十八年来产品外包装的革新
顾客之所以选择“南国”品牌,不仅是因为南国产品的优良品质和独特口味,也是因为南国产品富含海南民俗风情元素的精美包装。
刘汉惜在创新产品的同时,也不忘对产品包装进行更新换代。一直钟情于海南民俗风情元素的他,希望这种独特的风情能够在南国产品包装上完美呈现,这点从椰风海韵的南国商标图案中就可得以窥见。
【点评】俗话说,“好马还需配好鞍”,好的产品需要搭配好包装,方能体现产品的档次,并由内到外地“勾起”消费者的购买欲望。
第二届“南国杯”羽毛球赛圆满结束
为了促进员工之间的沟通与交流,丰富员工业余生活,给员工提供一个自我展示的舞台,经过紧锣密鼓的筹备,第二届“南国杯”羽毛球赛于2010年8月14日正式拉开序幕。南国企业旗下的南国食品公司、南国佳品商贸公司、南国项目投资公司共有近百人报名参赛。
此次比赛分为男子单打、女子单打和混合双打三个项目,按淘汰赛晋级。比赛过程精彩而激烈,参赛员工的表现足以媲美运动员:他们的身影在球场上奔跑着,个个英姿飒爽;他们奋力挥拍永不言弃的精神赢得了阵阵喝彩;他们在赛后亲切握手,以此诠释“友谊”、“重在参与”的内涵。
经过50多场次的激烈角逐,比赛于近日圆满结束,共有16名员工获得冠亚季军及第四名。在今天的“南国企业中秋联欢晚会”上,刘汉惜董事长将亲自为他们颁发奖状和奖金。
比赛体现了“快乐生活、快乐工作”的南国“快乐”文化,不仅让员工收获了快乐的心情,也让员工收获了健康的体魄。
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